Στο προηγούμενο άρθρο μιλήσαμε για τις αλήθειες που αλλάζουν την ασφαλιστική αγορά. Το επόμενο ερώτημα είναι πώς μετατρέπεται αυτή η γνώση σε πραγματική στρατηγική ανάπτυξης. Στέλλα Ζουλινάκη, Insurance Agent – Business & Insurance Coach EMCC Global Senior Practitioner AccreditationStrategic Growth & Customer Experience Mentor Η απάντηση είναι ξεκάθαρη. Δεν υπάρχει ανάπτυξη χωρίς Customer Journey. Η εμπειρία …
Στην Ελλάδα, η Πρωταπριλιά είναι συνδεδεμένη με το «αθώο ψέμα». Στην ασφαλιστική αγορά όμως υπάρχει ένα «ψέμα» που επαναλαμβάνεται χρόνια και κοστίζει σε πωλήσεις, πελάτες και, κυρίως, εμπιστοσύνη. Στέλλα Ζουλινάκη, Insurance Agent – Business & Insurance Coach EMCC Global Senior Practitioner Accreditation, Strategic Growth & Customer Experience Mentor Αντί λοιπόν για αστεία, αξίζει να σταθούμε σε …
6 Αλήθειες και 1 «Ψέμα» για το customer experience στην ασφαλιστική αγορά Read More »
Στα προηγούμενα άρθρα είδαμε γιατί το Customer Experience αλλάζει την ασφαλιστική αγορά και γιατί το Customer Journey αποτελεί τη βάση της ανάπτυξης. Υπάρχει όμως μια βασική παρεξήγηση που κρατά πίσω τους περισσότερους επαγγελματίες. Πολλοί πιστεύουν ότι προσφέρουν υψηλού επιπέδου εμπειρία πελάτη, ενώ στην πραγματικότητα προσφέρουν απλώς καλή εξυπηρέτηση. Και αυτή η διαφορά δεν είναι λεπτομέρεια. Είναι στρατηγική. …
Η παρεξήγηση που κοστίζει πωλήσεις στην ασφάλιση Read More »
Η ανάπτυξη μιας επιχείρησης είναι ένα πλούσιο ταξίδι γεμάτο προκλήσεις, ρίσκα και επιτυχίες. Από την αρχή οι επιχειρηματίες δημιουργούν έναν ολοκληρωμένο σχεδιασμό που θα προωθήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους με σκοπό την ευημερία αλλά και την εδραίωσή τους στην αγορά. Ο χώρος των επιχειρήσεων έχει προκλήσεις Ο κόσμος του επιχειρείν, συχνά μεταβαλλόμενος, δοκιμάζει …
Γιατί οι έξυπνες επιχειρήσεις επενδύουν πρώτα στην Ασφάλεια; Read More »
Στο σύγχρονο κόσμο όλα κινούνται με γρήγορους ρυθμούς και μέσα σε αυτό το πλαίσιο μια επιχείρηση καλείται να ανταποκριθεί ή να αποβιώσει. Τι είναι το Business continuity; Ο όρος Business Continuity αφορά τη συνέχιση λειτουργίας μιας επιχείρησης μετά από ένα απρόβλεπτο συμβάν που την πλήττει. Αφορά στρατηγική προετοιμασίας, ώστε πριν έρθει μια ζημιά, μια κρίση …
Τι σημαίνει «Business Continuity» και πώς η ασφάλιση βοηθά μία επιχείρηση Read More »
Η χοληστερίνη είναι μια φυσική ουσία που βρίσκεται σε κάθε κύτταρο του σώματός μας και παίζει κρίσιμο ρόλο σε λειτουργίες όπως η παραγωγή ορμονών και η σύνθεση της βιταμίνης D. Παρ’ όλα αυτά, όταν τα επίπεδά της — ιδιαίτερα της LDL, γνωστής ως «κακής» χοληστερίνης — υπερβαίνουν τα φυσιολογικά όρια, αυξάνεται ο κίνδυνος για σοβαρές …
Χοληστερίνη & Διατροφή: Τι Πρέπει να Ξέρεις για να Προστατεύσεις την Καρδιά σου Read More »
Η Στέλλα Ζουλινάκη και η Feel Safe Insurance στηρίζουν το έργο της Europa Donna Hellas, την Πανευρωπαϊκή Συνομοσπονδία για την πρόληψη και του αντιμετώπιση του καρκίνου του μαστού. Μάθετε περισσότερα ΕΔΩ Η Στέλλα Ζουλινάκη ως Γενική Γραμματέας της Europa Donna Hellas και τα υπόλοιπα μέλη του ΔΣ με μεγάλη χαρά σας προσκαλούμε στην Ενημερωτική Ημερίδα “Το ταξίδι του ασθενούς με καρκίνο …
Πάνε χρόνια που κάνουμε αυτή την ανάλυση των στοιχείων μας: πόσοι ασφαλισμένοι μας είχαν την περασμένη χρονιά θραύση κρυστάλλων, πόσες φορές ενεργοποιήθηκε η κάλυψη και για ποιο λόγο (πράγματι, 6 στα 10 κρύσταλλα αυτοκινήτου έσπασαν από τον ίδιο φταίχτη!). Πόσο κόστισε στον ασφαλισμένο κατά μέσο όρο να προσθέσει την κάλυψη στην ασφάλεια του αυτοκινήτου του, πόσο κόστισαν …
HELLAS DIRECT: Θραύση κρυστάλλων: Έξι στα δέκα παρμπρίζ σπάνε από αυτό Read More »
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της πρόσφατης έρευνας της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ), καταγράφηκε αύξηση του πλήθους των ασφαλιστηρίων συμβολαίων κατοικιών έναντι φυσικών καταστροφών. Το συνολικό πλήθος των ασφαλισμένων κατοικιών ανήλθε σε 1.246.656 συμβόλαια στις 31 Δεκεμβρίου 2024, σημειώνοντας αύξηση 7,5% σε σχέση με το 2023. Από τα ασφαλισμένα ακίνητα, 662.452 περιλαμβάνουν κάλυψη τόσο για …
Φυσικές καταστροφές: 7,5% αυξήθηκαν οι ασφαλισμένες κατοικίες Read More »
Αγαπητοί μας πελάτες, Θέλουμε να σας ευχαριστήσουμε για την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία σας με τη Feel Safe Insurance. Η διαρκής πληροφόρησή σας είναι για εμάς ύψιστης σημασίας, ειδικά σε περιόδους που οι εξελίξεις στον ασφαλιστικό κλάδο επηρεάζουν σημαντικά τα ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας. Τελευταίες Εξελίξεις για τις Αυξήσεις Ασφαλίστρων Το θέμα των αυξήσεων στα ασφάλιστρα …
Επιστολή Ενημέρωσης για τις Εξελίξεις στις Αυξήσεις Ασφαλίστρων Υγείας Read More »
