Πόσο έτοιμο είναι σήμερα το ασφαλιστικό γραφείο;
Η κανονιστική συμμόρφωση στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση αποτελεί ίσως ένα από τα πιο πολυσυζητημένα ζητήματα των τελευταίων ετών. IDD, GDPR, εσωτερικές διαδικασίες, αρχεία πελατών, έλεγχοι, υποχρεώσεις και τεκμηρίωση συνθέτουν πλέον ένα νέο περιβάλλον λειτουργίας, το οποίο επηρεάζει καθημερινά ακόμη και το μικρότερο ασφαλιστικό γραφείο.
Με στόχο να φωτίσουν την πρακτική διάσταση αυτής της πραγματικότητας, το InsuranceForum.gr και η Experto Crede Consulting διοργάνωσαν στο πλαίσιο του Money Show Athens 2026 ειδική εκδήλωση με τίτλο: «IDD & Compliance στην πράξη: Αν σου γίνει έλεγχος αύριο, είσαι πραγματικά έτοιμος;». Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στο ξενοδοχείο Divani Caravel και συγκέντρωσε το ενδιαφέρον επαγγελματιών της ασφαλιστικής αγοράς που αναζητούν απαντήσεις σε ένα θέμα που δεν αφορά πλέον μόνο τη θεωρία, αλλά την ίδια την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησής τους.
Η συζήτηση επικεντρώθηκε στα πραγματικά δεδομένα της αγοράς και στα σημεία όπου οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές συναντούν τις μεγαλύτερες δυσκολίες. Την εισαγωγική παρουσίαση πραγματοποίησε η Μυρτώ Χαμπάκη, Partner της Experto Crede Consulting, αναλύοντας τις σύγχρονες απαιτήσεις συμμόρφωσης και τις συνηθέστερες αστοχίες που εντοπίζονται κατά την οργάνωση ασφαλιστικών γραφείων.
Ακολούθησε ανοιχτή συζήτηση με τη συμμετοχή του Βλάση Μηλιώνη, CEO της Welcome Insurance και μετόχου της Open Insurance Agents, καθώς και της Στέλλας Ζουλινάκη, ιδρύτριας της Feel Safe Insurance, οι οποίοι μοιράστηκαν την εμπειρία τους γύρω από την προσαρμογή των επιχειρήσεών τους στις νέες απαιτήσεις. Η κουβέντα κινήθηκε γύρω από το πραγματικό κόστος συμμόρφωσης, τον χρόνο προσαρμογής, τα σημεία που συχνά παραβλέπονται, αλλά και το αν τελικά η συμμόρφωση μπορεί να λειτουργήσει ως εργαλείο καλύτερης οργάνωσης και όχι ως μια ακόμη υποχρέωση.
Το βασικό συμπέρασμα που αναδείχθηκε ήταν πως η κανονιστική συμμόρφωση δεν αποτελεί πλέον επιλογή ή μια «τυπική διαδικασία», αλλά αναπόσπαστο μέρος της βιώσιμης λειτουργίας ενός σύγχρονου ασφαλιστικού γραφείου. Παράλληλα, φάνηκε ξεκάθαρα ότι η αγορά αναζητά περισσότερο πρακτική καθοδήγηση, ανταλλαγή εμπειριών και ουσιαστικό διάλογο – στοιχεία που φαίνεται πως αποτέλεσαν και τον βασικό λόγο της θετικής ανταπόκρισης της συγκεκριμένης πρωτοβουλίας.
