Η Στέλλα Ζουλινάκη συμμετέχει στη στήλη MDRT Views του περιοδικού Ασφαλιστική Αγορά, μοιράζοντας σκέψεις, εμπειρίες και αξίες που έχουν διαμορφώσει την επαγγελματική της πορεία στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
Μέσα από τη συνέντευξή της αναδεικνύεται η φιλοσοφία της γύρω από τη συνεχή εξέλιξη, την προσφορά, τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης και τον ουσιαστικό ρόλο του σύγχρονου ασφαλιστικού συμβούλου.
Θερμές ευχαριστίες στο περιοδικό Ασφαλιστική Αγορά για τη σταθερή υποστήριξή του στην κοινότητα του MDRT, καθώς και στην Άννα Νικηφορίδου για την ουσιαστική και ανθρώπινη συζήτηση.
Παρακάτω μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά την συνέντευξη της κυρίας Στέλλας Ζουλινάκη και να γνωρίσετε καλύτερα τιην επαγγελματική της διαδρομή, τις αξίες και τη φιλοσοφία που την καθοδηγούν ως μέλος της κοινότητας του MDRT
Άννα Νικηφορίδου: Στέλλα, δραστηριοποιείσαι στον ασφαλιστικό κλάδο εδώ και 28 χρόνια. Τι σε ώθησε να ακολουθήσεις το επάγγελμα;
Στέλλα Ζουλινάκη: Η απόφασή μου γεννήθηκε μέσα από μια πολύ έντονη προσωπική εμπειρία: μια ένοπλη ληστεία στην οικογενειακή επιχείρησή μας – χρυσοχοείο, όπου ήμουν αυτόπτης μάρτυρας. Εκείνη η στιγμή με σημάδεψε βαθιά και με έκανε να αναζητήσω έναν επαγγελματικό δρόμο όπου θα μπορούσα να προσφέρω ουσιαστική υπηρεσία στους ανθρώπους.
Ποια στοιχεία πιστεύεις ότι ξεχωρίζουν έναν πραγματικό επαγγελματία;
Θα απαντήσω όχι μόνο ως ασφαλιστικός επαγγελματίας, αλλά και ως business coach και mentor σε θέματα strategic growth και customer experience.
Ο πραγματικός επαγγελματίας ξεχωρίζει σε τρία επίπεδα: πρώτον, επενδύει διαρκώς στην προσωπική και επαγγελματική του εξέλιξη, τόσο σε γνώσεις και δεξιότητες όσο και στην εσωτερική του καλλιέργεια· δεύτερον, δεν αρκείται στο καλό service, αλλά δημιουργεί ουσιαστικό customer experience, με προστιθέμενη αξία σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη· τρίτον, παραμένει ανοιχτός, ευέλικτος και πρόθυμος να εξελίσσεται.
Τι σε ώθησε να επιδιώξεις τη συμμετοχή σου στο MDRT;
Όταν φιλοξένησα στο insurance vidcast μου την Πρόεδρο του MDRT Hellas, κα Κατερίνα Χαραλαμπίδου, εκεί ξεκίνησε ουσιαστικά η δική μου πιο συνειδητή επαφή με τον θεσμό. Αμέσως μετά θέλησα να γνωρίσω από κοντά αυτή την κοινότητα και διαπίστωσα ότι υπηρετεί έμπρακτα το Together We Go Further. Όταν συνειδητοποίησα ότι πληρούσα και τα παραγωγικά κριτήρια, η απόφαση ήταν ξεκάθαρη: ήθελα να ανήκω σε μια κοινότητα ανθρώπων με επίπεδο, αξίες και διάθεση μοιράσματος.
Ποια στοιχεία θεωρείς ότι κάνουν το MDRT να ξεχωρίζει διεθνώς;
Πολύ συνοπτικά, το MDRT για εμένα σημαίνει: M.D.R.T. = Mindset • Development • Results • Together.
Mindset: νοοτροπία αφθονίας, ωριμότητας και επαγγελματικής ευθύνης.
Development: συνεχής προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη.
Results: μετρήσιμα, ηθικά και ποιοτικά αποτελέσματα.
Together: γιατί η κορυφή έχει μεγαλύτερη αξία όταν μοιράζεται.
Πιστεύω ότι το MDRT συμβάλλει ουσιαστικά στη διαμόρφωση μιας πιο ποιοτικής ασφαλιστικής κουλτούρας, γιατί επενδύει στη γνώση, στον επαγγελματισμό, στο ήθος και στη διαρκή εξέλιξη.
Με μία μόνο φράση, λοιπόν, θα έλεγα πως το MDRT είναι η απόδειξη ότι η αριστεία έχει μεγαλύτερη αξία όταν συνδυάζεται με ήθος, εξέλιξη και μοίρασμα.
Πίσω από τον επαγγελματικό τίτλο, ποια είναι η Στέλλα Ζουλινάκη;
Θα έλεγα ότι είμαι ένα κράμα ευαισθησίας και δυναμισμού. Ένας άνθρωπος που επιλέγει να αισθάνεται βαθιά, αλλά και να προχωρά με αντοχή, πίστη και αξιοπρέπεια. Το “feel” που συνοδεύει το brand και πολλές από τις δράσεις μου δεν είναι τυχαίο· είναι κομμάτι της ταυτότητάς μου.
Είμαι πιστή στις αξίες μου, αγαπώ τη σύνδεση με τους ανθρώπους, δεν φοβάμαι να καινοτομώ και συνεχίζω αγέρωχα, με ευγνωμοσύνη και δημιουργικότητα, να χτίζω το αποτύπωμά μου σε ένα ασφαλιστικό οικοσύστημα που εξελίσσεται.
Τι είναι αυτό που συνεχίζει να σου δίνει κίνητρο καθημερινά;
Η αίσθηση ότι υπηρετώ με συνέπεια τον σκοπό της ζωής μου, μέσα από την ασφαλιστική μου πορεία. Κάθε μέρα γνωρίζω ανθρώπους, συνδέομαι, προσφέρω αξία, χτίζω σχέσεις εμπιστοσύνης, προστατεύω περιουσίες και ζωές και προσφέρω αυτό που θεωρώ πολύτιμο: peace of mind.
Ταυτόχρονα, μέσα από δράσεις της εταιρείας μας με κοινωνικό αποτύπωμα, αλλά και μέσα από πρωτοβουλίες όπως το podcast «Κι Αν Συμβεί;» και το επιτραπέζιο Safe Deal, νιώθω ότι συμβάλλω ενεργά σε ένα πιο ώριμο ασφαλιστικό οικοσύστημα. Αυτό με γεμίζει ευγνωμοσύνη και μου δίνει κίνητρο να συνεχίζω.
Πέρα από τους αριθμούς και τις διακρίσεις, ποια είναι η μεγαλύτερη ανταμοιβή που λαμβάνει ένας ασφαλιστικός σύμβουλος;
Η αγάπη, η σύνδεση και η αμοιβαιότητα στις σχέσεις που χτίζεις όλα αυτά τα χρόνια με ασφαλισμένους, συνεργάτες, εργαζομένους και ανθρώπους της αγοράς.
Παρακάτω θα βρείτε το link απο το άρθρο: https://www.aagora.gr/mdrt-views-i-filosofia-ton-koryfaion-2/